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                禮儀公司講述禮貌用語的重要性

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                  禮儀服務業禮貌的基本要求:
                  1、說話要尊稱,態度要平穩。
                  2、說話內容要文雅,簡練,明確。
                  3、說話語氣婉轉熱情。
                  4、談吐講究語言藝術,力求語言優美,婉轉悅耳。
                  5、與客人講話要注意舉止表情。
                  俗話說“良言一句三春暖,惡語傷人一句寒”,禮儀服務禮貌用語不恰當會讓人心里不舒坦,引起不必要的麻煩,這說明,使用禮貌服務用語的重要性,
                  具體說來,禮儀服務業禮貌服務用語的作用如下:
                  1、禮貌服務用語能夠塑造公司的美好形象。
                  2、禮貌服務用語能夠為客戶提供良好的服務。
                  3、禮貌服務用語,能夠促進整個社會和國家的精神文明建設。
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